قد يتساءل البعض عن ماهية معيار الآيزو 45001. ببساطة، ISO 45001 هو معيار دولي للصحة والسلامة المهنية، تم تطويره لحماية العمال من الحوادث والأمراض الناجمة عن العمل. هذا المعيار يحل محل معيار OHSAS 18001 وتم تطويره بالاستفادة من معايير العمل واتفاقيات وتوجيهات السلامة من منظمة العمل الدولية (ILO).
نبذة عن معيار الآيزو 45001
معيار ISO 45001 هو نظام لإدارة السلامة والصحة المهنية. يحدد هذا المعيار الالتزامات مع توجيهات لاستخدام نظام ISO لإدارة السلامة والصحة المهنية. تم الاعتراف بهذا المعيار عالميًا ونُشر في عام 2018 ليحل محل OHSAS 18001:2007.
الأهداف من تطوير معيار الآيزو 45001
تم تطوير معيار الآيزو 45001 بهدف:
- تمكين الشركات من توفير بيئات عمل آمنة وصحية.
- أن يكون عامًا ومناسبًا لجميع أنواع وأحجام المنظمات في أي قطاع ويتلاءم مع الظروف الجغرافية والثقافية والاجتماعية المختلفة.
- القابلية للتطبيق على أوسع طيف ممكن من المنظمات بدرجات متفاوتة من نضج نظام إدارة OHSAS.
- تحديد العناصر الأساسية لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية.
- تمكين المنظمات من إظهار الامتثال للمتطلبات.
- تمكين المنظمات من تحديد، تقييم والتحكم في مخاطر الصحة والسلامة المهنية وتحسين أدائها.
- الانسجام مع معايير أخرى لنظام الإدارة، خاصةً ISO 14001 لأنظمة إدارة البيئة.
ما هو نظام إدارة السلامة والصحة المهنية؟
نظام إدارة السلامة والصحة المهنية، الذي يُشار إليه غالبًا باسم ISO 45001، يعرف بأنه إطار عمل يعتني فيه المنظم بصحة وسلامة موظفيها.
يُظهر نظام إدارة السلامة والصحة المهنية مجموعة من القواعد، السياسات، العمليات، الخطط، والطرق للوقاية من مخاطر السلامة والصحة المهنية، ويقلل من المخاطر في بيئة العمل.
ISO 45001 فريد لكل منظمة ويجب أن يطبق وفقًا للمتطلبات القانونية، المخاطر الصحية والسلامة المهنية، والعمليات التجارية المطبقة داخل المنظمة.
يُمثل ISO 45001 أفضل الممارسات في إنشاء، تطبيق وصيانة نظام إدارة السلامة والصحة. متطلباته وإرشاداته تساعد المنظمة في إنشاء نظام فعال لإدارة الصحة والسلامة المهنية وتمنع فقدان العناصر الهامة في هذا المسار.
أهمية الحصول على شهادة ISO 45001
تقليل مخاطر السلامة والصحة المهنية والوقاية من الإصابات في مكان العمل هو واحد من أهم التحديات التي تواجه الشركات. واحدة من أكبر المزايا لتنفيذ نظام إدارة السلامة والصحة هي تحسين الصورة العامة للشركة، والتي تأتي مع الحصول على شهادة ISO 45001.
إصدار شهادة ISO 45001 يُظهر أن شركتك تهتم بصحة وسلامة موظفيها. هذا يمكن أن يؤدي إلى علاقات أفضل مع العملاء، الجمهور، والمجتمع، ولكن يأتي أيضًا بمزايا أخرى.
بالإضافة إلى الصورة العامة الجيدة، يمكن للعديد من الشركات أن توفر في تكاليفها من خلال تنفيذ نظام إدارة السلامة والصحة المهنية. يتحقق ذلك من خلال تقليل الحوادث التي تؤدي إلى إصابات وإمكانية الحصول على تأمين بتكلفة معقولة. هذا التحسن في التحكم بالتكاليف هو ميزة لا يمكن تجاهلها عند اتخاذ قرار بتنفيذ متطلبات نظام إدارة السلامة والصحة المهنية.
متطلبات معيار ISO 45001
معيار الآيزو 45001 يتألف من أحد عشر قسمًا. الأقسام الثلاثة الأولى تشكل مقدمة عن المعيار، نطاقه، والمراجع القياسية، بينما تتضمن الأقسام السبعة الأخرى متطلبات نظام إدارة السلامة والصحة المهنية. فيما يلي سنستعرض الأقسام السبعة الرئيسية لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية.
الأقسام السبعة الرئيسية لمعيار ISO 45001
- القسم 4، سياق المنظمة: يتطلب هذا القسم من المنظمات تحديد سياقها بالنسبة لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية، بما في ذلك الأطراف المعنية وتوقعاتهم ومتطلباتهم. كما يحدد المتطلبات لتعيين نطاق نظام إدارة السلامة والصحة والمتطلبات العامة للسلامة والصحة المهنية.
- القسم 5، القيادة: يلزم القسم 5 من معيار الآيزو 45001 الإدارة العليا بإظهار القيادة والالتزام بنظام إدارة السلامة والصحة المهنية، بالإضافة إلى تعريف سياسة السلامة والصحة المهنية. يجب على الإدارة العليا أيضًا توزيع الأدوار والمسؤوليات على أصحاب العمليات.
- القسم 6، التخطيط: يحدد هذا القسم متطلبات التعامل مع المخاطر والفرص ومتطلبات تحليل المخاطر المهنية. يشمل القسم السادس أيضًا متطلبات تحديد وتقييم المخاطر، تحديد المتطلبات القانونية والمتطلبات الأخرى، وأهداف السلامة والصحة المهنية والخطط لتحقيقها.
- القسم 7، الدعم: يحدد هذا القسم متطلبات الدعم للعمليات والموارد اللازمة للأداء الفعال لنظام إدارة السلامة والصحة. يشمل متطلبات الأشخاص، البنية التحتية، بيئة العمل، المراقبة وقياس الموارد، الكفاءة، الوعي، الاتصالات والمعلومات الموثقة.
- القسم 8، العمليات: يركز القسم 8 على إنشاء الضوابط التشغيلية للقضاء على المخاطر المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية، إدارة التغييرات والاستعداد والاستجابة في حالات الطوارئ.
- القسم 9، تقييم الأداء: يهدف هذا القسم إلى توفير آليات للمنظمة لتحديد فعالية نظام إدارة الجودة (QMS). يشمل متطلبات للمراقبة والقياس الضروري، بما في ذلك تقييم الأداء، التزامات الامتثال، التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة.
- القسم 10، التحسين: يحدد القسم الأخير من المعيار متطلبات التحسين المستمر لنظام إدارة السلامة والصحة، بما في ذلك متطلبات لإدارة عدم الامتثال، الحوادث والإجراءات التصحيحية.
تستند هذه الأقسام إلى دورة Plan-Do-Check-Act، التي تستخدم هذه العناصر لتطبيق التغييرات في عمليات المنظمة من أجل توجيه والحفاظ على التحسينات المستمرة في العمليات.
المصطلحات والتعاريف في ISO 45001
في ISO 45001، تم تحديد مصطلحات محددة للتوضيح، مثل “المخاطر”، “العامل”، “مكان العمل”، و”تحديد المخاطر”.
- المخاطر في تعريف ISO 45001: تم شرح تعريف عالمي لمصطلح “المخاطر” في ISO 45001 نظرًا لاختلاف معناه في بعض الدول.
- تحديد المخاطر في مصطلحات ISO 45001: يغطي مصطلح “تحديد المخاطر” العبارات “تحديد المخاطر” و”التحكم في المخاطر” لضمان النظر في جميع المخاطر المحتملة المطبقة عبر جميع الصناعات والقطاعات.
- العامل في تعريف ISO 45001: هناك اختلافات في تعريف هذه الكلمة والقيود القانونية المختلفة حول هذه الكلمة في مختلف الدول. في إطار ISO 45001، يُعرف “العامل” على أنه شخص يقوم بالعمل أو الأنشطة المتعلقة بالعمل والتي تحت سيطرة المنظمة.
- مكان العمل في تعريفات ISO 45001: الآن يُعرف هذا المكان على أنه مكان تحت سيطرة المنظمة حيث يجب أن يكون الشخص موجودًا أو يذهب إليه لأغراض العمل.
فوائد الحصول على شهادة ISO 45001
تحمل تطبيق معايير ISO 45001 مزايا عديدة للمؤسسات. كما ذُكر سابقًا، العديد من المؤسسات، سواء كانت كبيرة أو صغيرة، التي قد طبقت سابقًا معيار OHSAS 18001 (الذي حل محله ISO 45001)، ويزداد عددها باستمرار. يمكن تطبيق متطلبات معيار ISO 45001 بشكل متكامل مع متطلبات معايير نظام إدارة أخرى مثل ISO 9001 (نظام إدارة الجودة) و ISO 14001 (متطلبات نظام الحماية البيئية).
تحسين سمعة الشركة
من خلال إظهار الالتزام بإنشاء وصيانة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية، يمكن تحسين صورة الشركة وحصتها في السوق عن طريق تقليل عدد الحوادث الأمنية في مكان العمل وإرسال رسالة واضحة مفادها أن المؤسسة تهتم بذلك.
التحكم في التكاليف
تقليل التكاليف هو أحد الفوائد الرئيسية للحصول على شهادة ISO 45001. تطبيق نظام إدارة السلامة والصحة يمكن أن يقلل من حوادث السلامة والصحة المهنية، مما يساعد على زيادة الثقة في شركات التأمين، وبالتالي يقلل من التكاليف المرتبطة بالمطالبات.
تقليل المخاطر المهنية
من خلال التأكد من استخدام بيانات دقيقة لاتخاذ القرارات حول ما يجب تحسينه، يمكنك زيادة فرص النجاح في المحاولة الأولى. باستخدام هذه البيانات، يمكنك اتخاذ إجراءات تصحيحية للتعامل مع المخاطر المحتملة قبل أن تهدد موظفيك، مما يوفر في التكاليف والوقت.
تحسين ثقافة السلامة في مكان العمل
من خلال التحسين المستمر، يمكن العمل نحو عمليات أفضل وتقليل مخاطر السلامة والصحة المهنية بطريقة منهجية لتحسين الصورة العامة وتقليل التكاليف المحتملة. عندما يتم إنشاء ثقافة التحسين، يبحث الناس دائمًا عن طرق لتحسين عملياتهم، مما يجعل الحفاظ على نظام إدارة السلامة والصحة أسهل.
إشراك الموظفين في أساسيات السلامة والصحة المهنية
من خلال إشراك الموظفين في تقليل المخاطر المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية، يمكن زيادة تركيزهم والحفاظ عليهم.
فوائد أخرى للحصول على شهادة ISO 45001
إلى جانب الفوائد المذكورة أعلاه، يمكن لتطبيق متطلبات نظام إدارة السلامة والصحة المهنية أن يوفر فوائد إضافية مثل:
- زيادة الشفافية فيما يتعلق بقضايا نظام إدارة السلامة والصحة المهنية.
- تعزيز مشاركة القيادة والعمال في تنفيذ متطلبات نظام إدارة السلامة والصحة.
- التفكير المبني على المخاطر لتطبيق نظام إدارة السلامة والصحة وكذلك لتقييم مخاطر السلامة والصحة.
- مواءمة سياسات وأهداف نظام إدارة السلامة والصحة مع الاتجاه الاستراتيجي للمؤسسة.
- دمج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية في العمليات التجارية للمنظمة.
- إنشاء لغة بسيطة، هيكل ومصطلحات مشتركة.
خطوات الحصول على شهادة ISO 45001
تشمل خطوات الحصول على شهادة ISO 45001 ثلاث مراحل قبل التدقيق من قبل جهة إصدار الشهادات ومرحلتين تجريهما جهة التدقيق. ليس كافيًا فقط توثيق وتنفيذ نظام إدارة السلامة والصحة المهنية للحصول على شهادة ISO 45001، بل يجب التأكد من أن الوثائق التنفيذية فعالة ومتوافقة مع معيار ISO 45001.
مراحل التحضير للتدقيق
- التدقيق الداخلي: الهدف من التدقيق الداخلي هو تحديد مدى توافق نظام الإدارة مع متطلبات معيار السلامة والصحة المهنية. خلال التدقيق، سيقوم المدققون الداخليون بمراجعة الوثائق، السجلات، والعمليات لتحديد نقاط الضعف وتوفير معلومات حول عدم المطابقات.
- مراجعة الإدارة: هذه المراجعة تظهر فعالية نظام إدارة السلامة والصحة المهنية. يجب على الإدارة العليا مراجعة المعلومات المتعلقة بأداء نظام الإدارة، نتائج التدقيق الداخلي، تحقيق الأهداف والتغييرات في سياق المنظمة. تمكّن هذه المعلومات الإدارة العليا من اتخاذ قرارات بشأن كيفية تحسين النظام الحالي.
- تحديد الإجراءات التصحيحية: كل من التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة يوفران معلومات حول الجوانب التي تحتاج إلى تغيير، تعديل، وتحسين. هذه الإجراءات التصحيحية هي الأدوات الأفضل لمعالجة عدم المطابقات. يتم تنفيذ الإجراءات التصحيحية لتحقيق التوافق الكامل مع المعيار.
عملية إصدار شهادة ISO 45001
تنقسم عملية إصدار شهادة ISO 45001 إلى مرحلتين:
- المرحلة الأولى، مراجعة الوثائق: المرحلة الأولى، المعروفة باسم المرحلة الأولى، هي المرحلة الأولى من التدقيق. يراجع المدققون الوثائق الخاصة بنظام إدارة السلامة والصحة المهنية للتعرف على المنظمة وعملياتها قبل التدقيق الرئيسي. يجب عليهم التأكد من أن الوثائق متوافقة مع متطلبات ISO 45001.
- المرحلة الثانية، التدقيق الرئيسي: المرحلة الثانية، المعروفة باسم المرحلة الثانية، هي الجزء الأكثر أهمية في التدقيق للحصول على شهادة ISO 45001. خلال هذه المرحلة، يجري مدققو الشهادات مقابلات مع الإدارة العليا والموظفين ويلاحظون العمليات. الهدف هو تحديد مدى توافق نظام إدارة السلامة والصحة مع متطلبات المعيار وكذلك محتوى الوثائق التي تمت مراجعتها في المرحلة الأولى.
تكلفة الحصول على شهادة ISO 45001
تُعد تكلفة الحصول على شهادة ISO 45001 أحد أهم التحديات التي يواجهها المتقدمون. للإجابة على هذا السؤال، يمكن القول إن تكلفة الحصول على شهادة ISO 45001 تعتمد على عوامل متنوعة مثل نوع نشاط الشركة، حجمها، عدد مواقع الشركة، عدد الموظفين، العوامل الاقتصادية، ومستوى اعتماد جهة إصدار الشهادة.
عوامل تحديد تكلفة شهادة ISO 45001
- نوع النشاط: يختلف نطاق وتعقيد الأنشطة من شركة لأخرى، وهذا يؤثر على التكلفة.
- حجم الشركة: الشركات الكبيرة ذات الهيكل التنظيمي المعقد قد تتطلب جهودًا أكبر في التدقيق والتنفيذ.
- عدد المواقع: يُعد عدد المواقع التابعة للشركة عاملاً مهمًا يؤثر في تكلفة الحصول على الشهادة.
- عدد الموظفين: يؤثر عدد العاملين في الشركة على حجم الجهود اللازمة لتنفيذ المعايير بشكل فعال.
- العوامل الاقتصادية: تلعب الظروف الاقتصادية للشركة والمنطقة دورًا في تحديد التكلفة.
- اعتماد جهة الإصدار: مستوى اعتبار جهة إصدار الشهادة وسمعتها يمكن أن يكون له تأثير على التكلفة.
تتأثر التكلفة الإجمالية للحصول على شهادة ISO 45001 بكل هذه العوامل، ويُنصح بالتشاور مع جهة مختصة للحصول على تقدير دقيق للتكاليف المتوقعة في سياق خاص بكل منظمة.
يعد مركز إيران جافيه الاستشاري أحد المصادر الأكثر موثوقية للحصول على شهادات الأيزو الدولية. للحصول على شهادات ISO صالحة، استخدم هذا النموذج أو أرسل رسالة على الواتساب.
