ما هو التحول الرقمي في سلسلة التوريد؟ التحول الرقمي لسلسلة التوريد هو عملية استخدام ودمج التقنيات الرقمية في عمليات سلسلة التوريد لتحسينها بشكل جوهري. يشمل هذا العمل مجموعة واسعة من التقنيات، بما في ذلك الإنترنت الأشياء (IoT)، الحوسبة السحابية، تحليل البيانات الكبيرة، الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، والبلوك تشين.
دور التحول الرقمي في سلسلة التوريد
سلسلة التوريد هي مجموعة من العمليات التي تشمل جميع المراحل المتورطة في إنتاج المنتجات، تحويلها إلى بضائع، وأخيراً تسليمها للعميل. هناك جهد مستمر لإيجاد أفضل الطرق لجعل سلسلة التوريد أكثر كفاءة، نجاحًا واستدامة، وللتقنيات الناشئة دور مهم في ذلك.
أهمية التحول الرقمي في العصر الحالي
الآن أكثر من أي وقت مضى، أصبحت سلاسل التوريد الدولية مترابطة ومتعددة الأطراف. سلسلة التوريد هي جزء أساسي من العمليات الكلية لأي مؤسسة. إنها ضرورية لإدارة تدفق البضائع من الموردين إلى المستهلكين وهي أيضًا جزء مهم من استراتيجية التحول الرقمي الشاملة.
أهداف رقمنة سلسلة التوريد
الهدف من رقمنة سلسلة التوريد هو تحسين أداء وكفاءة سلسلة التوريد في مؤسسة ما باستخدام التقنية لتمكين العملاء من التواصل بشكل أفضل مع مورديهم. هذا جزء لا يتجزأ من العديد من استراتيجيات المؤسسات لتحسين الكفاءة التشغيلية، تجربة العملاء وتوفير التكاليف، مع معالجة التحديات الجديدة التي تواجهها.
أربع مراحل للتحول الرقمي في سلسلة التوريد
عملية تحويل سلسلة التوريد هي مبادرة استراتيجية طويلة الأمد تتطلب تعاون جميع الأطراف المعنية في سلسلة التوريد. تتطلب رؤية واضحة لكيفية تحقيق الأهداف والموارد اللازمة لتقديم هذه النتائج.
تشمل المراحل تحديد رؤيتك للتحول الرقمي، تقييم الوضع الحالي، إنشاء خطة عمل، تنفيذ هيكل تنظيمي، وأخيرًا، قياس النتائج.
1. تقييم النضج الرقمي لسلسلة التوريد الحالية
الخطوة الأولى هي فهم نضج سلسلة التوريد الرقمية الحالية والتحديات التي تواجهها. يشير النضج الرقمي لسلسلة التوريد في شركة ما إلى المستوى الذي تم فيه قبول التقنيات والأدوات الجديدة. هذا يساعد في تحديد الثغرات في العمليات الحالية وتحديد أهداف واقعية للتحسين. قم بتقييم الحالة الراهنة لأنظمتك والموارد المتاحة، قارنها بأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في صناعتك، وحدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
2. إنشاء خريطة طريق للتحول الرقمي
خريطة الطريق للتحول الرقمي ضرورية للمؤسسات لمواجهة تحديات الصناعات النامية اليوم. تساعد الخريطة المؤسسات على فهم رحلتها الرقمية بشكل أفضل، تعريف رؤيتها وطموحاتها للمستقبل، وتحديد أفضل الخطط للتقدم نحو أهداف التحول الرقمي. لإنشاء خريطة طريق لتحول سلسلة التوريد الرقمية، يجب على المؤسسات أولاً تحديد أهدافها، تعيين توقعاتها، تقرير المدة الزمنية والجهد المطلوب، وإعداد خطة لتعيين المسؤوليات لجميع الأطراف المعنية في العملية. يجب أن تتم إعداد خريطة الطريق بمشورة جميع الأشخاص المتأثرين بتنفيذها.
3. إدارة التغيير
تنفيذ التغييرات في مؤسسة يتطلب دعم القيادة والتزام جميع مستويات الإدارة. قد يكون عملية التكيف مع التحول الرقمي لسلسلة التوريد تحديًا لبعض الأفراد، لذا فإن عملية إدارة التغيير تعد أداة حيوية للتغلب على هذه التحديات. يشجع عملية إدارة التغيير الناجحة على التواصل المفتوح والصادق مع الجميع، ويساعد الأشخاص على التكيف مع التغييرات.
4. إدارة وتقليل المخاطر
من أجل نجاح التحول الرقمي، من الضروري إدارة وتقليل المخاطر. تشكل المخاطر عنصرًا يمكن أن يؤثر سلبًا على نجاح التحول. من خلال تحديد والتحكم في المخاطر، يمكنك ضمان أن مشروعك يسير على طريق النجاح. وفقًا لشركة Deloitte، يمكن للمؤسسات التي تعمل في بيئات رقمية أن تواجه مخاطر في المجالات التالية: التكنولوجيا، السيبراني، الاستراتيجية، العمليات، تسرب البيانات، الأطراف الثالثة، الخصوصية، المراجعات القانونية، التنظيمية، والمرونة. من أجل إدارة وتقليل المخاطر، يجب على المؤسسات تعزيز عمليات إدارة المخاطر لديها وتحديد المخاطر، تحليلها، ترتيبها حسب الأولوية، معالجتها، ومراقبتها.
أهمية التحول الرقمي في سلسلة التوريد
في البيئة الحديثة، تتطور اتجاهات إدارة سلسلة التوريد بسرعة. مع تطور التقنيات والأساليب الجديدة، تصبح سلسلة التوريد اليومية ميزة تنافسية أساسية للمؤسسات. أفاد أكثر من 70٪ من قادة سلسلة التوريد بتحسينات ملحوظة في الجودة، الاندماج، الرؤية، وسرعة البيانات من خلال الحد من التدخلات البشرية.
1- الإنترنت الأشياء
أثر الإنترنت الأشياء (IoT) بشكل كبير على عمليات سلسلة التوريد من خلال استخدام أجهزة متصلة بالإنترنت لتتبع موقع وسرعة نقل البضائع، مراقبة شروط البضائع مثل العوامل البيئية، وتحسين العمليات العامة.
2- الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة
تعد تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) وتعلم الآلة (ML) من التقنيات التي تستخدم خوارزميات لتقليد التفكير البشري وأداء مهام في العالم الواقعي. دمجها في إدارة سلسلة التوريد يساهم في أتمتة العديد من العمليات وزيادة الكفاءة، تحسين الأمان، خفض التكاليف، وتسهيل التسليم. تساعد قدرة الذكاء الاصطناعي وML على معالجة وتحليل كميات ضخمة من البيانات في اتخاذ القرارات، تحديد الاضطرابات، وتحسين الأداء.
3- الروبوتات
في مجال سلسلة التوريد، ساهمت الروبوتات في تحسين الصناعة من خلال تصميم وإنتاج العديد من الأجهزة الذكية التي تدعم وتؤتمت العمليات المعقدة في مراحل متعددة. لها تأثير إيجابي على كفاءة سير العمل، تنظيم الأرشيف، وسلامة العمال. تُستخدم أنواع مختلفة من الروبوتات لعمليات متنوعة، مثل الروبوتات المتحركة التي يمكنها استشعار البيئة المحيطة بها والروبوتات المصممة لتحميل وتفريغ البضائع الثقيلة.
4- التوائم الرقمية
التوأم الرقمي هو تمثيل افتراضي أو نسخة رقمية من سلسلة التوريد الفعلية. يمكن للمؤسسات استخدام التوائم الرقمية كنموذج لإجراء تجارب مختلفة، تحديد كيفية تأثير الاضطرابات أو أي تغييرات على العمليات، الاستعداد للأحداث المدمرة، واكتشاف طرق جديدة للتحسين.
فوائد التحول الرقمي في سلسلة التوريد
يمكن أن يحقق التحول الرقمي لسلسلة التوريد فوائد عديدة، إذ يمكن أن يؤدي إلى:
- تحسين الكفاءة
- خفض التكاليف وتحسين المؤشرات الرئيسية للأداء المالي
- تحسين الرؤية في العمليات
- تحسين خدمة العملاء
- تقليل الأخطاء والمخاطر المرتبطة بالعنصر البشري
- تحسين جمع البيانات
- تقليل النفايات وتحسين البيئة
- تحسين التفاعل مع العملاء
- زيادة قوة اتخاذ القرارات
- زيادة المرونة التنظيمية
كيف يمكن أن تساعد دورات تدريب إيران گواه؟
تعد دورات التدريب التي تقدمها إيران گواه طريقة رائعة للتعلم عن الاتجاهات الجديدة في التحول الرقمي لسلسلة التوريد. سواء كنت جديدًا في عالم التحول الرقمي أو ترغب في معرفة المزيد عنه، أو كنت تعمل في هذه الصناعة لسنوات، هناك دائمًا أشياء جديدة تحدث.
دورة تدريبية في نظام إدارة أمن سلسلة التوريد ISO 28000
ISO 28000 هو معيار عالمي معروف يحدد متطلبات تنفيذ نظام إدارة الأمان لسلسلة التوريد. من خلال ISO 28000، يمكن للمتخصصين في إصدار الشهادات مساعدة المؤسسات على تحسين الجودة والربحية ويصبحون جزءًا قيمًا من هذه المؤسسات.
التحول الرقمي
يمكن أن يكون التحول الرقمي فترة تحدٍ للعديد من المنظمات. ومع ذلك، يمكن أن تساعد استراتيجية ناجحة، مصممة ومنفذة من قبل خبراء متخصصين، المنظمات في مواجهة وتجنب مثل هذه التحديات.
أهمية الشهادات في التحول الرقمي
تُعد الشهادات في مجال التحول الرقمي الخبراء لتطوير وإدارة استراتيجيات التحول الرقمي بفعالية، مما يمكنهم من اكتساب المعرفة والمهارات اللازمة حول أحدث التقنيات في التحول الرقمي. يُعد هذا التجهيز بالمعرفة والمهارات أمرًا أساسيًا لتطبيق التقنيات الحديثة في مختلف الصناعات، بما في ذلك سلسلة التوريد.
يعد مركز إيران جافيه الاستشاري أحد المصادر الأكثر موثوقية للحصول على شهادات الأيزو الدولية. للحصول على شهادات ISO صالحة، استخدم هذا النموذج أو أرسل رسالة على الواتساب.
